Рогов Александр Георгиевич

Глава Администрации Кондратьевского СП

График приема граждан
О мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан

51.5 Кб
скачать

09-р от 07.02.2020

 

 

РЕСПУБЛИКА КРЫМ

ДЖАНКОЙСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ КОНДРАТЬЕВСКОГО

СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

АДМIНIСТРАЦIЯ КОНДРАТЬЇВСЬКОГО СIЛЬСЬКОГО ПОСЕЛЕННЯ ДЖАНКОЙСЬКОГО РАЙОНУ РЕСПУБЛIКИ КРИМ

КЪЫРЫМ ДЖУМХУРИЕТИ ДЖАНКОЙ БОЛЮГИ КОНДРАТЬЕВО КОЙ КЪАСАБАСЫНЫНЪ ИДАРЕСИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

07 февраля 2020 года № 09-р

село Кондратьево

О мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан

В соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Законом Республики Крым от 21 августа 2014 года № 54-ЗРК «Об основах местного самоуправления в Республике Крым», статьями 21, 67 Устава муниципального образования Джанкойский район Республики Крым, с целью повышения качества рассмотрения обращений граждан в администрации Джанкойского района Республики Крым:

1. Председателю Кондратьевского сельского совета – Главе администрации Кондратьевского сельского поселения, заместителю главы администрации, специалистам администрации:

1.1. При рассмотрении обращений граждан руководствоваться Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при рассмотрении запросов информации о деятельности органа – Федеральным законом от 09 февраля 2009 года, № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

1.2. При проведении личного и выездного приемов граждан уделять особое внимание рассмотрению обращений ветеранов войны и труда, инвалидов, многодетных семей, одиноких матерей и других социально незащищенных категорий населения.

1.3. Обращать особое внимание на рассмотрение повторных и коллективных заявлений граждан, изучать причины их поступления и обеспечить строгий контроль за полнотой ответов, направляемых заявителям.

1.4. Обеспечить своевременное и качественное рассмотрение поступивших обращений, не допускать нарушения сроков рассмотрения, подготовки неоднозначных и формальных ответов.

1.5. Согласно статье 15 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» лиц, виновных в нарушении настоящего Федерального закона, привлекать к ответственности.

1.6. Рассматривать обращения граждан, в которых поставленные вопросы не требуют дополнительного изучения и проверки, в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня регистрации обращения.

1.7. Рассматривать в составе комиссий и с выездом на место заявления и жалобы граждан о социальных значимых проблемах, а также неоднократно поступающие коллективные обращения.

1.8. Обеспечивать обратную связь с заявителем по социально значимым и проблемным вопросам.

1.9. Обеспечивать еженедельное проведение личных приемов граждан.

2. Заместителю главы администрации Кондратьевского сельского поселения:

3.1. Размещать на официальном сайте муниципального образования Кондратьевское сельское поселение Джанкойского района Республики Крым результаты работы с обращениями граждан, информацию о графиках личного приема должностными лицами.

3.2. Проводить ежемесячно анализ работы с обращениями граждан, результаты которого рассматривать на оперативных совещаниях при подведении итогов работы.

3.3. Проводить анализ проблемных вопросов, поднимаемых в обращениях граждан, с целью осуществления необходимых мер для принятия управленческих решений по снятию социальной напряжённости и определения приоритетов финансирования.

3.4. Определять дополнительные меры по повышению результативности работы с повторными и неоднократно поступающими обращениями и устранению причин, их порождающих.

3.5. Разместить настоящее распоряжение на официальном сайте администрации Джанкойского района Республики Крым (кондратьево-адм.рф).

4. Распоряжение вступает в силу со дня его подписания.

Председатель Кондратьевского сельского

совета –глава администрации Кондратьевского

сельского поселения А.Г.Рогов

Дата создания: 14-02-2020
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: